Пользовательское соглашение по обработке персональных данных

Общие положения

  • Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных оператором finex24.io и информирует о мерах защиты таких данных. Документ доступен всем пользователям в сети Интернет.
  • Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод пользователей, включая неприкосновенность частной жизни и личной тайны, при обработке их данных.
  • Все сотрудники оператора, работающие с персональными данными, обязаны соблюдать требования настоящей Политики.
  • Согласие пользователя выражается нажатием кнопки подтверждения или установкой флажка в чек-боксе, что означает безоговорочное принятие условий Политики.

Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно идентифицирующая физическое лицо (ФИО, контакты, финансовые данные, история операций, паспортные данные, IP-адрес, coоkie и др.).
  • Персональные данные для распространения — информация, доступ к которой предоставлен субъектом для неограниченного круга лиц.
  • Оператор — finex24.io, определяющий цели и методы обработки данных.
  • Обработка данных — сбор, хранение, использование, передача и иные действия с персональными данными.
  • Мобильное приложение — программа для устройств (смартфоны, планшеты), обеспечивающая доступ к услугам finex24.io.
  • Личный кабинет — защищенный раздел на сайте/в приложении, доступный после регистрации (логин и пароль).
  • Сайт — информационный ресурс по адресу finex24.io, включая тексты, графику, ПО и иные материалы.

Обработка данных на finex24.io

  • Cервис Finex24.io обрабатывает и хранит персональные данные с помощью сервиса sumsub.com

  • Перечень обрабатываемых данных:

    • Электронная почта;
    • Номер телефона;
    • ФИО;
    • Паспортные данные (включая сканы);
    • История операций;
    • Данные банковских карт/счетов;
    • Переписка с поддержкой;
    • Технические данные (IP-адрес, coоkie).


    Цели обработки:

    • Регистрация и работа в личном кабинете;
    • Исполнение условий пользовательского соглашения;
    • Верификация аккаунта;
    • Предоставление финансовых услуг;
    • Техническая поддержка.


    Особенности:

    • Не обрабатываются биометрические данные.
    • Трансграничная передача данных не осуществляется.
    • Хранение данных — на территории РФ.


    Идентификаторы сайта и приложения


    Способы сбора данных:

    1.Предоставление пользователем через формы на сайте, письма на корпоративную почту.

    2.Автоматический сбор с использованием:

    • coоkie — данные для анализа посещаемости и персонализации сервисов.
    • Веб-отметки (теги) — оценка эффективности рекламы и контента.
    • Логи серверов — информация о запросах и устройствах.


    Настройки браузера могут ограничивать использование coоkie, но это может повлиять на функциональность сайта.

    Права и обязанности сторон


    Обязанности оператора:

    • Не передавать данные третьим лицам без согласия (кроме случаев, предусмотренных законом).
    • Разъяснять последствия отказа предоставить данные.
    • Прекращать обработку по требованию субъекта.


    Права пользователя:

    • Отозвать согласие на обработку;
    • Требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
    • Обжаловать действия оператора в уполномоченные органы.


    Запрещено:

    • Использовать данные для прямого маркетинга без согласия.
    • Принимать решения на основе исключительно автоматизированной обработки (без письменного согласия).


    Актуализация и удаление данных


    Пользователь вправе требовать:

    • Исправления неточных данных — в течение 7 рабочих дней.
    • Уничтожения незаконно полученных данных — в течение 7 рабочих дней.

    Оператор уведомляет пользователя и третьих лиц о внесенных изменениях.

    Работа с запросами


    Срок ответа на запрос: 10 рабочих дней (возможно продление до 5 дней).

    Запрос должен содержать:

    • Данные документа, удостоверяющего личность;
    • Подтверждение участия в отношениях с оператором (номер договора, email и т.д.);
    • Электронную подпись (для цифровых обращений).



    Оператор вправе отказать в предоставлении данных, если:

    • Это угрожает безопасности государства;
    • Нарушает права третьих лиц.


    Защита данных


    Меры безопасности:

    • Назначение ответственного за обработку данных;
    • Регулярный аудит и обучение сотрудников;
    • Шифрование данных;
    • Контроль доступа к информации;
    • Предотвращение утечек и кибератак.


    Согласие на маркетинговые рассылки

    Предоставление согласия:

    Пользователь может добровольно согласиться на получение рекламных и информационных рассылок от finex24.io, включая:

  • Новости о сервисе и обновлениях;
  • Специальные предложения и акции;
  • Финансовые аналитические материалы.
  • Согласие оформляется путем активного действия (отметка в чек-боксе при создании заявки).

    Отзыв согласия:

    Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылок:

  • При обращении в техническую поддержку онлайн-чата или e-mail;
  • Оператор прекращает рассылку в течение 3 рабочих дней после отзыва согласия.

    Ограничения:

  • Рассылки не содержат конфиденциальных данных (номера карт, пароли и т.д.).
  • Оператор не передает контакты пользователей третьим лицам для прямого маркетинга без отдельного согласия.

  • Заключительные положения


    1.Политика вступает в силу с момента публикации на finex24.io.

    2.Изменения вносятся при:

    • Обновлении законодательства;
    • Получении предписаний регуляторов;
    • Изменении бизнес-процессов оператора.

    Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://finex24.io/privacy.

    Дата последнего обновления: 27.06.2025

    Выбрать файл
    Отправляете
    Получаете
    Обмен